Training Programs
管理職能培訓
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DAY1 新世代領導與溝通技巧
- 瞭解新世代主管的角色與職責
- 針對不同性格的部屬進行不同的領導方式
- 運用三明治法則來進行有效溝通與領導
DAY2 問題分析與解決
- 能清楚描述問題、影響性與可控度
- 能掌握資訊，進行問題分析與診斷
- 能評估問題發生原因，提出可行解決方案
DAY3 部屬培育與工作指導
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- 學習運用 KASE 來進行工作能力的盤點
- 透過工作教導分解表進行工作教導
- 透過實際演練進行分段與確認的教導
績效管理的定義
- 瞭解績效管理的定義與循環
- 暸解主管在績效管理扮演的角色
期初 目標設定與任務分派
- 暸解目標的來源與設定績效目標
- 針對部屬的能力、經驗、特質分派任務
期中 日常管理與追蹤
- 學習各階段績效管理重點以及運作方式
- 學習如何進行期中日常管理與成效追蹤
期末 績效面談與員工發展
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- 學習績效評核的方式與分配原則
- 學習如何進行績效面談與員工發展
高績效工作管理的定義
- 瞭解高績效與工作管理的定義
- 暸解工作管理的步驟與流程
工作計畫的展開
- 學習工作計畫展開的方式
- 暸解工作計畫展開的應注意事項
工作資源與時程安排
- 學習如何進行工作任務與時間的安排
- 學習如何進行工作優先順序的排列
工作執行的溝通與調整
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- 學習工作異常的處理與回報
- 學習跨部門溝通的技巧
專案管理的定義
- 瞭解專案管理的定義與流程
- 暸解專案管理者的角色與職掌
專案的起始
- 使學員瞭解專案章程的結構
- 針對利害關係人進行需求分析
專案的規劃
- 學習專案計畫的展開與資源盤點
- 學習專案時程的安排與風險的預估
專案的執行
- 學習專案執行的步驟與要點
- 學習如何進行專案溝通與異常回饋
專案的結束
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- 暸解專案結果的產出項目
- 學習專案的經驗分享與歸檔
招募甄選流程
- 瞭解招募甄選的流程
- 暸解主管在招募甄選扮演的角色
用人需求撰寫
- 學習工作能力的盤點
- 暸解如何進行用人需求表的撰寫
履歷甄選技巧
- 學習履歷評選的要點
- 學習如何進行履歷的篩選與抓 Bug
招募面談技巧
- 學習面談的提問設計
- 學習如何進行面談提問與追問技巧
甄選晉用流程
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- 暸解企業甄選晉用的流程
- 學習如何進行新進人員的學習計畫