現代的職場工作者愈來愈不喜歡被約束與限制，更不喜歡只能聽從主管的安排。 新世代的領導，須遵循「個、位、好」三大原則， 並以「美、問、避、答」四個步驟建立良好的日常管理溝通模式。
剛當上主管的心情，不管是興高采烈或者是戒慎恐懼，都必須得面對一件事情， 就是接下來要帶領這個部門或工作團隊邁向什麼樣的未來。 有幾個主管的角色以及新任主管應有的心態，我們都應該了解！
工作或專案的目標落實執行，目的在於「將計畫變成結果」。 主管本身要有「時間管理」的觀念之外，也要協助同仁做好每個工作時間的有效安排， 搭配工作優先順序的排列，讓所有的工作項目都能夠如期、如質、如預算的完成，這就是高效能的執行力。
主管培訓課程如何規劃？比較基層、中階、高階主管的角色、核心能力、課程模組與建議時數，並提供HR規劃主管培訓計畫的完整步驟。
職場新世代，不再流行「Know HOW」，他們更多時候想要知道的是「Know WHY」，而主管要怎麼告訴他們呢？
部屬培育的過程中要怎樣讓對方感受到誠意並且願意接受指導？
