在對的時間,與對的人,給予對的培育與指導
部屬培育的時機
2023 Mar 10 部屬培育與工作指導
知道為何要做部屬培育之後,你也可能心裡會有這樣的聲音 :「我們也有自己的業績壓力,實在沒時間及精力進行部屬培育」,其實,主管在面臨以下時機,適時的給予部屬指導與建議,讓部屬能夠即早進入狀況與有心理上的準備:
1.新人到任時
對於不熟悉的工作項目、環境,以及本身應該要注意的事項,主管要肩負說明指導之責,即使指派資深人員進行輔導,主管也要定期關心新進人員暸解工作與適應狀況。
2.部屬被賦予工作擴大化時
當部屬面臨工作輪調,或承擔更多工作項目時,主管應先與部屬會談說明對部屬工作上的調整與未來的期許,並針對部屬可能會面臨的狀況進行工作指導,以使部屬對未來的工作有更近一步認知與心理上的準備。
3.工作進度出現狀況時
工作因為狀況影響進度時,主管要帶領部屬一起釐清現狀、探討可能的發生原因,並且找到可行的對策,以及後續推展的行動計畫。主管可以透過這個過程觀察部屬的反應與處理方式,瞭解部屬面對問題的應變與處理能力。部屬也可以透過這個過程,學習主管的問題分析與決策過程,從而累積自己的執行經驗。
4.部屬能力不足時
有時候工作的難度超過部屬的能力,或者因為不熟悉造成工作執行上的不順利,主管必須指導部屬正確的觀念、操作方式,以及提醒應注意事項,並確認部屬的學習效果,使部屬能夠提升本身的能力,順利完成工作任務。
5.部屬績效考核後
針對不同部屬的狀態,主管給予不同的培育方式:針對績效表現超乎預期的部屬,給予升遷、輪調或者是其他工作豐富化的選項,使其在不同高度與廣度的領域發展;針對績效表現達標的部屬,給予工作擴大化、專業能力提升,使其具備完成挑戰性目標的能力;針對績效表現低於預期的部屬,主管要瞭解其未能達標的原因,給予輔導、重新分配工作內容,或者加強培訓的選項,使其能夠提升能力與意願,趕上組織的腳步與進度。
部屬培育的時機是在
1. 新人到任時
2. 部屬被賦予工作擴大化時
3. 工作進度出現狀況時
4. 部屬能力不足時
5. 部屬績效考核後
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