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從自我優化到團隊培育的轉變

如何做好部屬培育

2023 Mar 17 部屬培育與工作指導

進行部屬培育有以下幾個步驟．
1.盤點部門所負責的工作有哪些：
可以透過工作職掌，與上司確認，自己過去的經驗，或者找所有員工一個一個訪談了解。

2.盤點每個工作項目所需要的能力
在詢問上司，以及資深同仁的過程中，除了工作的內容外，也包含做好這個工作有沒有一定要具備的能力、特質，以及相關的經驗？從這個過程當中，就能對工作應具備的能力有概括的全貌。
最後將以上所得到的內容，整理成四個類別，這四個類別也就是完成工作必須具備的四個重要元素，分別是知識、特質、技能，以及經驗。

3.評估部屬的能力水平與落差
在盤點出工作應具備的能力後，接下來就是評估部屬目前的能力，如同我們參加考試一樣，在寒窗苦讀數年之後，經過不管是書審、筆試、口試，或者術科考試的檢測之後，就知道我們過去所學的結果，是否高於標準、等於標準，還是低於標準。

4.針對部屬的狀況，進行培育方式的規劃
現在的部屬培育要「因材施教」，而不是用同樣一種方式齊頭式的教導所有的人，否則不但效果不明顯，還會讓部屬有「浪費時間」的感覺。因此針對每位部屬能力的落差，規劃不同的培育方式，才能達到適才適所的境界。

5.與部屬進行面談與溝通
在確認好部屬培育方式之後，要與各個部屬進行面談，彼此確認能力的落差以及未來達到的階段，這個面談的目的在於主管與部屬能夠在互信的基礎下，達成人才發展的目標，對於未來工作績效的期望也能做有效的溝通與確認。

6.工作指導的執行
我們可以透過「3W法則」也就是「What, How, Why」（做什麼、如何做、為何要這樣做）來進行工作指導的執行

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